QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD DE/AT
Artikel-Nr.: 519323
Hersteller-Artikel-Nr.: NBD5Y-TS-1273AU-DE
Warengruppe: Support Pack Dienstleistungen
Hersteller: Qnap
Außenmaße (B x T x H): 0 mm x 0 mm x 0 mm [Eigenmessung]
Gewicht: 0kg [Eigenmessung inkl. Verpackung & Beilagen]
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Gesetzliche Gewährleistung
Energielabel, alle Daten
Produktdaten im Überblick
| Merkmale | |
| Support vor Ort: | Ja |
| Kompatibilität: | TS-1273AU |
| Typ: | Vor Ort |
| Anzahl Lizenzen: | 1 Lizenz(en) |
| Zeitraum: | 5 Jahr(e) |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 13x5 |
| Serviceart: | Nächster Arbeitstag |
Beschreibung
Vor-Ort-Austausch-Service am nächsten ArbeitstagUnterstützung auf höchstem Niveau
Ihre Daten sind unbezahlbar, daher kann jedes Problem beim Zugriff auf sie zu einem messbaren Verlust führen. QNAP ist sich dessen bewusst und weiß, dass die Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit Ihrer Speicherumgebung von entscheidender Bedeutung ist. Aus diesem Grund haben wir den Next Business Day (NBD) Vor-Ort-Austauschservice eingeführt. Unser spezialisiertes Serviceteam bietet Unterstützung und stellt sicher, dass jedes Hardwareproblem mit höchster Priorität behandelt wird. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Hardware-Austauschs ein Ersatzgerät erhalten, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Server bei uns immer in guten Händen sind.
NBD Vor-Ort-Service Garantiebedingung
Wenn das Hardware-Problem vom QNAP-Supportteam an einem Werktag vor 13 Uhr (Ortszeit) diagnostiziert wird, erhält der Kunde am nächsten Werktag ein Austauschgerät vor Ort.
Befindet sich das Gerät an einem anderen Ort als auf dem Servicezertifikat angegeben oder ist der Kunde für den Servicetechniker nicht erreichbar, übernimmt QNAP keine Haftung für eine mögliche Verzögerung des Vor-Ort-Austauschservices.
Wenn das gekaufte Modell eine 5-Jahres-Garantie hat, beträgt die Abdeckung des NBD-Service ebenfalls 5 Jahre; wenn das gekaufte Modell eine 3-Jahres-Garantie hat, kann die Abdeckung des NBD-Service 3 Jahre oder 5 Jahre betragen.
Sicherheits- und Produktressourcen
Verantwortlich für dieses Produkt ist der in der EU ansässige Wirtschaftsakteur
Firma: QNAP GmbH Stra�e: Karl-Arnold-Straße 26 PLZ/Ort: 47877 Willich Land: Deutschland E-Mail: contact.eu@qnap.com Webseite: https://www.qnap.com/ Support: https://service.qnap.com/
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Zubehör
Produktbilder
Weitere Produktinformationen:
Die in Prospekten, Zeitschriften, Preislisten, dem Internet oder sonstigen Veröffentlichungen erfolgten allgemeinen Produktbeschreibungen begründen keine Beschaffenheitsvereinbarung oder -garantien. Das gilt insbesondere für das Aussehen, Maße und Gewichte der Waren. Dies gilt auch für angegebene Leistungsdaten, soweit diese nicht die Eignung zur vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung bestimmen.